Levering

Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 12.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden, behalve in het geval van een technische storing. Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen. Voor elke zending wordt een trackingnummer verstrekt.

Leveringsopties :
1. Colissimo: Levering in Frankrijk en België aan huis, postkantoor of relaispunt. Gratis levering voor bestellingen van meer dan €50.

2. Chronopost: Levering in Frankrijk de volgende dag vóór 13.00 uur voor bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst. Geen bezorging op zaterdag.

3. Afhaalpunt La Foux: Gratis bezorging in onze winkel in het Centre Commercial de la Foux in Gassin, Frankrijk. Voor de bestellingen moet worden getekend en er moet een identiteitsbewijs worden overlegd.

Verplichtingen van de ontvanger :
De ontvanger moet de zendingen bij aankomst controleren en indien nodig klachten indienen. Neem in geval van vertraging of verlies contact met ons op om een onderzoek in te stellen.

Meer informatie over levering

Retourneren

Retourneren of ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst via het gedeelte Retourneren op onze website. De artikelen moeten in originele staat zijn, zonder gebruikssporen en met het originele etiket.

Procedure voor retourneren:

1. Vraag een retourzending of omruiling aan via het gedeelte Retourneren op onze website.

2. Het retouretiket wordt bij de bestelling geleverd.

3. Log in op je account om je retour aan te maken.

4. Plaats de artikelen in de originele verpakking met de factuur.

5. Plak het retouretiket erop en geef het pakket af bij een postkantoor of Colissimo afhaalpunt.

Meer informatie over retourneren